VERZENDING

VERZENDKOSTEN

Bestellingen vanaf €55,- binnen Nederland worden gratis verzonden.
Plaats je een bestelling onder dit bedrag? Dan zal er €6,75 verzendkosten in rekening worden gebracht.

Verzending naar België en Luxemburg is gratis bij bestellingen met een waarde boven €150,-. Onder dit bedrag zijn de verzendkosten €8,75.

LEVERING

Na het voltooien van je bestelling, zorgen wij ervoor dat deze zo snel mogelijk wordt ingepakt. Wij streven er naar om alle bestellingen die voor 17:00 uur geplaatst zijn, nog dezelfde dag te versturen.  Afhankelijk van de voorraad van het product, zal PostNL het pakket dan binnen 1 tot 2 werkdagen leveren. Op zon- en feestdagen vinden er geen leveringen plaats. Je kunt je bestelling thuis laten afleveren of ophalen in een van onze winkels. In het doorlopen van het bestelproces heb je de mogelijkheid om deze keuze aan te geven.

CORONA COVID-19

Het coronavirus heeft ervoor gezorgd dat veel postbedrijven zoals PostNL veel vertragingen ondervinden. Hierdoor kan het voorkomen dat de leveringstijd afwijkt van de bovenstaande leveringstijden. Wij vragen uw begrip hiervoor. Indien je na 5 dagen geen nieuwe updates over je bestelling hebt ontvangen, vragen we je om contact met ons op te nemen.

BELANGRIJKE MEDEDELING

Houd er rekening mee dat wij geen import-of douanekosten dekken voor leveringen buiten de Europese unie. Tevens zijn wij niet verantwoordelijk voor verloren, beschadigde of verkeerd geleverde bestellingen. Wij fungeren enkel als tussenpersoon tussen onze klanten en de postbedrijven.

LEVERING TIJDENS SALE/NATIONALE FEESTDAGEN

Tijdens drukke sale en/of vakantie perioden kunnen pakketten een vertraging van ± 3 werkdagen oplopen. Wij proberen pakketten altijd dezelfde dag te versturen!

PICKING EN PACKING VAN DE ORDERS

Nadat de bestelling is voltooid ontvang je een email met daarin een bestellingsoverzicht en het ordernummer. Vanaf dat moment is de order door ons in behandeling genomen. Houd er rekening mee dat wij in sommige gevallen 1 tot 2 werkdagen nodig hebben om de orders te overhandigen aan het postbedrijf.

TRACKING VAN DE ORDER

Nadat de bestelling is overhandigd aan het postbedrijf wordt een email verstuurd met een unieke Track&Trace code. Voor orders buiten Nederland die met de standard shipping oplossing worden verzonden is er een beperkte tracking service beschikbaar, houd hier rekening mee.

Voor verdere vragen over onze verzendservices zijn wij per email te bereiken via info@reloadstore.nl of per telefoon via +31 (0) 10 410 04 77.